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無断キャンセルに備える

無料プランで使えます約1分2ステップ

直前キャンセルや無断キャンセルの回数はお客様ごとに記録されます。回数が多いお客様は、自動で「承認制」や「受付停止」になります。手で切り替えることもできます。

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STEP 1

回数と印を見る

顧客一覧で、直前キャンセル・無断キャンセルの回数と、承認制・ブロックの印が見られます。

  1. 1
    ブロックのお客様無断キャンセルが続いたので受付を止めています
  2. 2
    承認制のお客様直前キャンセルが続いたので承認制になっています
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STEP 2

手で切り替える

お客様のカルテの「制限の手動変更」で、なし・承認制・ブロックを選べます。

  1. 1
    無断キャンセルの回数予約の「来店なし」から記録した回数です
  2. 2
    なし・承認制・ブロック手で選ぶと、自動では変わらなくなります
  3. 3
    理由自分用のメモ。お客様には出ません

こんなときは

承認制とは
そのお客様からの予約は、あなたが確定するまで仮予約のままになります。
受付停止(ブロック)とは
そのお客様は予約ページから予約できなくなります。お客様側には理由は出ません。

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予約を確定する・変更する仮予約を確定にする・日時やコースを変える・キャンセルにする手順。お客様カルテを見る・書く来店回数・キャンセル回数・好み・会話メモ・NGを、お客様ごとにまとめておけます。
まずは無料で、今日の予約から。

登録は1分・カード登録不要。基本の機能はずっと無料です。

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