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お客様カルテを見る・書く

無料プランで使えます約2分3ステップ

お客様ごとのカルテです。来店回数やキャンセル回数は予約から自動で数えます。好み・会話メモ・NGを書いておくと、次の予約のときにいちばん上に出ます。

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STEP 1

お客様を探す

下の「顧客」で一覧が開きます。名前・タグ・電話番号の下4桁で探せます。

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    検索名前・タグ・電話番号・外部IDで探せます
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    お客様来店回数やキャンセル回数も一覧で見えます
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    要注意のお客様ブロック・承認制の印が出ます
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STEP 2

カルテを見る

連絡先・来店回数・キャンセル回数と、カルテの中身が並びます。

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    電話番号ふだんは伏せ字。タップしたときだけ見えます
  2. 2
    来店・キャンセルの回数予約から自動で数えます
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    カルテタグ・好み・会話メモ・NGが出ます
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STEP 3

好み・会話メモ・NGを書く

「基本情報を編集」を開いて書きます。書いた内容は次の予約のときに、予約の画面のいちばん上に出ます。

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    好みお酒・話題・服装など
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    会話メモ前に話したこと(仕事・家族・趣味など)
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    NG触れてはいけない話題。赤で目立たせて出します

こんなときは

同じお客様が2人になってしまった
カルテの下の「別のお客様と統合」で1人にまとめられます。予約や記録も引き継ぎます。
無料プランで登録できる人数
無料プランは30人まで登録できます。有料プランなら上限はありません。

次に読む

接客のあとに記録を残す接客の内容と「次に聞くこと」を残すと、次の予約のときに申し送りとして出ます。無断キャンセルに備えるキャンセルや無断キャンセルの回数に応じて、承認制・受付停止にできます。
まずは無料で、今日の予約から。

登録は1分・カード登録不要。基本の機能はずっと無料です。

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